2024年5月29日上午，华电立学MPA读书会第32期读书活动在教三A117如期开展。23级公共管理学硕、专硕共同参加了此次读书会。本次读书会由23级学硕曾寒千同学主持，同学们继续围绕《接诉即办的治理逻辑》一书的内容展开了分享和讨论。

林欣雅同学分享本书的第六章接诉即办的社区治理逻辑。本章第一部分强调了人们对于接诉即办的认识和定位对于是否视其为社区治理负担的影响，因此需要正确理解接诉即办的工作内容和本质属性，以提高政治站位。第二部分则以北京市房山区长阳镇嘉州水郡北区社区为例，展示了其接诉即办工作的五位一体路径，包括党建引领、嵌套网格管理、内部互动、吹哨报到和文化营造。

王炯同学分享了接诉即办的“国之大者”逻辑。简单来说，习近平总书记在广西考察时指出，让人民生活幸福是国家最重要的事情。接诉即办改革就是为了实现这个目标而进行的，它与国家的愿景紧密契合。这种改革不仅解决问题，还预防问题，促进治理参与和改善。在北京市的实践中，核心路径包括问题解决、问题预防、全过程人民民主、提升治理能力和培育治理韧性。

徐然分享第八章接诉即办的“中国之治”逻辑时提到接诉即办改革是北京治理现代化的具体实践，源于党的群众路线和“吹哨报到”机制。通过解决民众诉求推动治理变革，体现了“中国之治”的八个核心要素。党的领导逻辑体现在顶层设计和直接领导中，充分发挥了党组织在治理中的引领作用。依法治国逻辑体现在《北京市接诉即办工作条例》的制定和实施中，确保了诉求办理的规范化和制度化。人民民主逻辑体现在民众参与诉求提出和治理过程中，实现了全过程的人民民主。深化改革逻辑体现在推动政府服务模式向民众需求导向转变，提升了治理体系和能力现代化水平。两个积极逻辑体现在中央与地方合作中，实现了诉求解决的效率提升和质量改善。

花子馨同学分享的本书的第九章：接诉即办的人民政绩观。政绩观是领导干部和公务人员对于公共管理中追求何种目标以及通过何种方式实现的看法。习近平总书记强调，树立正确政绩观的关键是坚持党性，确保政绩观正确。北京市的接诉即办改革秉持“民有所呼、我有所应”的理念，以基层解决问题和主动治理为核心，形成了“人民政绩观”。这一政绩观体现在三个核心议题上：本体论、认识论和方法论。首先，本体论强调接诉即办的内涵，即以为民造福为目标，以民生改善为导向，体现了以人民为中心的理念。其次，认识论指出了为何以为民造福为目标的合法性和正当性，源于中国共产党的性质和中国特色社会主义的发展阶段。最后，方法论则强调了实践中的具体手段和方式，如12345热线、吹哨报到等，以及长期坚守的必要性。

魏金星同学分享了本书的第十章。北京市接诉即办改革在中国社会主义民主政治的背景下具有政治性。该改革遵循全过程人民民主理念，与其逻辑契合，实现了最广泛、最真实、最管用的社会主义民主。作为党建引领超大城市治理的实践，涵盖政治、治理、立法和社会等各个领域，每个领域均能贯彻全过程人民民主理念。改革的运行过程体现了全过程人民民主的理念，其效果也符合全过程人民民主的预期。

王丹丹同学分享了本书的第十一章。习近平总书记在《关于〈中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议〉的说明》中，提出了中国共产党百年奋斗的历史意义，强调了历史逻辑、理论逻辑、实践逻辑的有机融合。而从接诉即办改革的成效中，我们总结出了十三条治理经验，包括党的领导、人民至上等有机统一原则。接诉即办改革在超大城市治理中探索新路，形成了以诉求办理和问题解决为核心的治理子系统，但也需要与常规治理系统融合。其治理经验既汲取了传统治理经验，也形成了新的诉求办理和问题解决的经验。

在分享结束后，主持人曾寒千总结了本次读书会的收获与不足，并为下一次读书会的开展做了规划安排，祝愿下次读书会可以举办的更加成功。